软件著作权

一、我们承诺

    遇到问题您可随时反馈，我们会将会在第一时间为您处理，以保证及时解决您的问题。

   二、投诉渠道

    1、小微邦全国统一客服电话400-181-5155；

    服务时间：9:00-18:00

    2、联系在线客服；

    服务时间：9:00-18:00

    3、登录后，在订单里进行点击“我要申诉”，描述详情后提交；

    三、处理流程

    办理业务过程中遇到问题→通过官方客服电话/在线客服/申诉入口反馈问题→小微邦核实情况并根据相关规则进行处理。

    1、解决问题继续服务——不涉及退款与赔付

    2、确定为顾问责任——确认退款/赔付标准——依客户凭证退款/赔付

    3、确定为客户责任——解释清楚结案

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• Q:为什么要进行软件著作权登记？
  软件著作权登记申请人通过登记，既可以保护自己的权益不受侵犯，也可以享受国家的相关优惠政策，同时也是对企业及个人形象的良好推广。
   
• Q:软件专利和软件著作权有什么区别？

  一、软件著作权是在软件创作完成后才可以进行软件著作权登记，起到类似公证的效力。著作权可以使你在别人对你的软件盗版时，采取保护措施，制止别人的盗版。

  二、软件专利必须向专利局提出申请才能获得。 软件申请描述的是软件的构思（一定要以技术方案的形式），主要是你的软件流程图的内容。采用何种语言以什么具体的语句实现，专利并不说明。授权以后，他人采用该构思，就可能构成侵权。因此，软件专利的保护力度就比软件著作权的保护力度大的多。