
- 服务介绍
- 服务保障
- 常见问答
一、我们承诺
遇到问题您可随时反馈,我们会将会在第一时间为您处理,以保证及时解决您的问题。
二、投诉渠道
1、小微邦全国统一客服电话400-181-5155;
服务时间:9:00-18:00
2、联系在线客服;
服务时间:9:00-18:00
3、登录后,在订单里进行点击“我要申诉”,描述详情后提交;
三、处理流程
办理业务过程中遇到问题→通过官方客服电话/在线客服/申诉入口反馈问题→小微邦核实情况并根据相关规则进行处理。
1、解决问题继续服务——不涉及退款与赔付
2、确定为顾问责任——确认退款/赔付标准——依客户凭证退款/赔付
3、确定为客户责任——解释清楚结案
- Q:商标在注册申请过程中可否许可他人使用?
-
商标在未取得注册证书之前是没有权利许可他人使用的。
-
企业LOGO可以作为商标,同时商标还可以是其他图形,文字、英文、数字等任何能区别于产品来源的标志。
-
不能加急。商标注册一般13-18个月,商标受理后,商标局会给此商标一个申请号(核准后是注册号)。在先申请的商标申请号在先,商标审查人员审查商标是按申请号的先后顺序来审查的。如果没有特殊情况(比如受理案件需要,被异议等),不会延迟也不会提前。
-